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Foire aux questions

Si vous pensez que votre appareil ne fonctionne pas normalement, suivez les instructions suivantes pour essayer de résoudre le problème. Si vous croyez qu'il y a encore une anomalie, n'hésitez pas à nous appeler pour prendre un rendez-vous avec un technicien.

Le cellier ne fonctionne pas
  • Vérifier s'il est branché.
  • Le cellier n'est pas à ON.
  • Le circuit est fermé ou un fusible est brûlé.
  • Le cellier devrait être le seul appareil branché dans la prise.
  • Il est recommandé de prévoir un circuit de 15 ampères dédié exclusivement à l'alimentation du cellier.
Le cellier ne refroidit pas assez
  • Vérifier les paramètres de température sur le contrôle.
  • L'environnement extérieur exige des paramètres de température plus froide sur le contrôle.
  • La porte est souvent ouverte.
  • La porte n'est pas complètement fermée.
  • Le joint d'étanchéité ne ferme pas bien.
La température de mon cellier varie souvent de 3-4 degrés. Est-ce normal?
  • C'est normal : de légers écarts de température sont nécessaires au bon fonctionnement du cellier.
  • Lorsque le cellier entame un cycle de dégivrage, la température augmente un peu.
  • Lorsque le système de réfrigération se remet ensuite en marche, la température refroidit.
  • Ces changements s'effectuent sur de courtes périodes et leur influence est trop minime pour pouvoir affecter la conservation du vin.
  • Le liquide tend à maintenir à une température moyenne.
Mon cellier ne maintient pas sa température et le compresseur démarre souvent?
  • La température de la pièce est plus chaude que normalement.
  • Un gros contenu a été ajouté dans le cellier.
  • La porte est trop souvent ouverte.
  • La porte n'est pas complètement fermée.
  • La température n'est pas bien ajustée.
  • Le joint d'étanchéité ne ferme pas bien.
La lumière ne fonctionne pas
  • Le cellier est-il branché?
  • Le circuit est fermé ou un fusible est brûlé.
  • La lumière est fermée.
Trop de vibration
  • Vérifier si l'appareil est à niveau.
  • Assurez-vous qu'aucune pièce à l'intérieur du cellier ou à l'arrière du compresseur ne soit mal fixée.
Le cellier semble faire trop de bruits
  • Le bruit peut provenir du liquide réfrigérant, ce qui est normal.
  • À chaque fin de cycle, vous pouvez entendre un gargouillement causé par le liquide réfrigérant.
  • L'expansion et la contraction des murs intérieurs peuvent causer des bruits de craquements.
  • L'appareil n'est pas à niveau.
  • La hauteur des plafonds ainsi que la grandeur de la pièce peuvent aussi affecter l'intensité.
La porte ne ferme pas bien
  • Le cellier n'est pas à niveau.
  • La porte a été inversée et mal installée.
  • Le joint d'étanchéité est sale.
  • Les tablettes sont mal installées.
La porte de mon cellier n'est pas égale au caisson

Ajustez les pieds vérins à l'avant du cellier jusqu'à ce que la porte soit égale au cellier.

La porte de mon cellier s'ouvre d'elle-même

Il est probable que le verrou n'arrive pas à égalité avec la pièce en « L ». Assurez-vous que le cellier est de niveau.

J'ai une clayette (tablette) qui n'est pas de niveau

Il faut s'assurer que les guides soient bien enclenchés.

Je tourne la clé, mais mon cellier ne se verrouille toujours pas

Il est probable que la poignée (serrure) ne soit pas dans sa coche ou encore que le verrou n'arrive pas à égalité avec la pièce en « L ». Assurez-vous que la porte soit bien à égalité du cellier.

Il y a de l'eau sur le plancher du cellier

Vérifiez que le drain est bien dans le bac d'évaporation à l'arrière du cellier. Si oui, par période très humide, il faudra peut-être éponger le surplus d'eau dans le bac.

Mon cellier accumule de l'eau à l'intérieur?
  • Ceci est un phénomène à observer surtout en été dû à l'humidité.
  • Vérifier si le joint de la porte est étanche. Il est recommandé pendant les temps très humides d'éponger le surplus d'eau qui se forme à l'intérieur de votre cellier.
Il y a formation de givre sur l'évaporateur au fond du cellier

C'est un phénomène très normal lorsque les vapeurs d'eau gèlent. Cependant, lorsque le cycle de refroidissement se termine, la glace redevient immédiatement en eau.

Mon cellier a de la buée / de l'humidité entre les vitres thermiques

Par période très humide, principalement en été, cette situation peut se produire.

L'écran numérique indique HH ou LL au lieu de la température et / ou un bruit continuel se fait entendre

La sonde de température est non fonctionnelle.